Grundlegende Informationen zum Datenschutz

Verantwortliche Person: GRAFTON SPAIN SL, B85526093, FRANCISCO GOURIE STREET, 107 - PLT 5, Las Palmas de Gran Canaria (35002), Las Palmas, Spanien

Zwecke: Bereitstellung von Online-Diensten. Verwaltung von Web-Benutzern. Kommerzielle Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen. Verwaltung von Reservierungen. Newsletter-Abonnement.

Legitimation: Ausdrückliche Einwilligung und berechtigtes Interesse

Empfänger: Daten können zum Abschluss einer Stornoversicherung und zur Verwaltung der Reservierung an Dritte weitergegeben werden. Eine andere Übertragung von Daten findet nicht statt, außer im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechte: Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten sowie andere Rechte, wie in den zusätzlichen Informationen erläutert.

Zusätzliche Informationen: Weitere und detaillierte Informationen zum Datenschutz erhalten Sie bei GRAFTON SPAIN SL, B85526093, CALLE FRANCISCO GOURIE, 107 - PLT 5, Las Palmas de Gran Canaria (35002), Las Palmas, Spanien.

Bei GRAFTON SPAIN SL arbeiten wir daran, Ihnen mit unseren Produkten und Dienstleistungen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. In einigen Fällen ist es notwendig, dazu Informationen zu sammeln. Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre und sind der Meinung, dass wir diesbezüglich transparent sein sollten.

Aus diesem Grund und für die Zwecke der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 (im Folgenden „RGPD“) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie des GESETZES 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (im Folgenden „LSSI“) informiert GRAFTON SPAIN SL. den Nutzer darüber, dass Bei der Behandlung werden die von den Benutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten in eine automatisierte Datei aufgenommen.

Unser Engagement beginnt damit, Ihnen Folgendes zu erklären:

• Unsere Priorität ist es, Ihre Sicherheit zu gewährleisten und Ihre Daten gemäß den europäischen Vorschriften zu behandeln.
• Unsere Absicht ist es, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, werden wir dies daher stets in Übereinstimmung mit den Vorschriften tun und, falls erforderlich, Ihre Zustimmung einholen.
• Ihre Daten werden gesammelt, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Ihren Interessen und Bedürfnissen gerecht zu werden.
• Wir sind transparent in Bezug auf die Daten, die wir über Sie erhalten, und den Grund, warum wir dies tun.
• Wir verstehen, dass Ihre Daten Ihnen gehören. Wenn Sie sich entscheiden, uns nicht zu ihrer Verarbeitung zu autorisieren, können Sie uns daher bitten, die Verarbeitung einzustellen.

Wenn Sie weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten wünschen, lesen Sie die verschiedenen Abschnitte der folgenden Datenschutzrichtlinie:

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

THE MANOR HOUSES HOTELS

, B85526093, CALLE FRANCISCO GOURIE, 107 - PLT 5, Las Palmas de Gran Canaria (35002), Las Palmas, España

contact@domainedumarquis.com  (+34) 928 490 380  (+34) 676 709 763

THE MANOR HOUSES HOTELS ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo contact@domainedumarquis.com

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Die persönlichen Daten, die der Benutzer zur Verfügung stellen kann:

• Name, Adresse und Geburtsdatum.
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Standort.
• Informationen zu Zahlungen und Rücksendungen.
• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Dienste, der von Ihnen verwendete Internetbrowser und Daten zum Betriebssystem des Geräts.
• Alle anderen Informationen oder Daten, die Sie uns mitteilen möchten.
• In einigen Fällen ist es erforderlich, das Anmeldeformular auszufüllen, um auf bestimmte im Internet angebotene Dienste zugreifen und diese nutzen zu können. Ebenso ist es unmöglich, die angeforderten personenbezogenen Daten anzugeben oder diese Datenschutzrichtlinie nicht zu akzeptieren, um Werbeaktionen zu abonnieren, zu registrieren oder an Werbeaktionen teilzunehmen, bei denen personenbezogene Daten angefordert werden.

Warum und zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Bei GRAFTON SPAIN SL verarbeiten wir die Informationen, die uns von interessierten Personen zur Verfügung gestellt werden, für folgende Zwecke:

• Verwalten Sie Bestellungen oder schließen Sie einen unserer Dienste ab, entweder online oder in physischen Geschäften.
• Verwalten Sie den Versand der von uns angeforderten Informationen.
• Entwickeln Sie kommerzielle Maßnahmen und führen Sie die Pflege und Verwaltung der Beziehung zum Nutzer sowie die Verwaltung der über die Website angebotenen Dienste und Informationsaufgaben durch. Sie können automatische Bewertungen durchführen, Profile erstellen und Kunden segmentieren, um die Behandlung an ihre Merkmale und Bedürfnisse anzupassen und das Online-Erlebnis des Kunden zu verbessern.
• Entwickeln und verwalten Sie Wettbewerbe, Gewinnspiele oder andere Werbeaktivitäten, die möglicherweise organisiert werden.
• In einigen Fällen wird es erforderlich sein, Behörden oder Drittunternehmen zu Prüfungszwecken Informationen zur Verfügung zu stellen sowie personenbezogene Daten aus Rechnungen, Verträgen und Dokumenten zu verarbeiten, um auf Beschwerden von Kunden oder öffentlichen Verwaltungen zu reagieren.
• Wir informieren Sie darüber, dass die aufgrund Ihrer Registrierung als Benutzer erhaltenen personenbezogenen Daten Teil des Registers der Behandlungsaktivitäten und -operationen (RAT) sind, das gemäß den Bestimmungen der RGPD regelmäßig aktualisiert wird.

Was ist die Legitimität für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Verarbeitung Ihrer Daten kann auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

• Zustimmung der interessierten Partei für die Bestellung von Dienstleistungen und Produkten, für Kontaktformulare, Informationsanfragen oder die Registrierung in E-Newslettern.
• Legitimes Interesse an der Verarbeitung der Daten unserer Kunden für Direktmarketingmaßnahmen und die ausdrückliche Zustimmung des Interessenten für alles, was mit automatischen Auswertungen und Profiling zusammenhängt.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zur Betrugsprävention, Kommunikation mit Behörden und Beschwerden Dritter.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung von Daten für die beschriebenen Zwecke wird für den Zeitraum aufrechterhalten, der zur Erfüllung des Zwecks ihrer Erfassung erforderlich ist (z. B. für die Dauer der Geschäftsbeziehung) sowie für die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, die sich aus der Verarbeitung der Daten ergeben.

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

In einigen Fällen gibt GRAFTON SPAIN SL Benutzerdaten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist. Die Daten werden jedoch niemals an Dritte verkauft. Die externen Dienstleister (zum Beispiel Zahlungsanbieter oder Lieferunternehmen), mit denen GRAFTON SPAIN SL zusammenarbeitet, können die Daten verwenden, um die entsprechenden Dienste bereitzustellen. Sie werden diese Informationen jedoch nicht für ihre eigenen Zwecke oder zur Weitergabe an Dritte verwenden:

Das Reservierungssystem wird von Qualitätsanbietern von GRAFTON SPAIN SL verwaltet, die den Schutz und die Vertraulichkeit personenbezogener Daten aller Art, die von Benutzern zur Verfügung gestellt werden, gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzbestimmungen garantieren.
Die Daten werden in eine automatisierte Datei mit personenbezogenen Daten aufgenommen, die unter der Verantwortung der Anbieter erstellt und verwaltet wird. Diese Daten sind für die Erbringung der von den Nutzern angeforderten Dienste unerlässlich.

Die zur Verfügung gestellten Daten werden gemäß den Allgemeinen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten behandelt. In diesem Zusammenhang hat es die gesetzlich vorgeschriebenen Schutzniveaus eingeführt und alle ihm zur Verfügung stehenden technischen Maßnahmen ergriffen, um Verlust, Missbrauch, Veränderung und unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern.

Der Benutzer muss sich jedoch bewusst sein, dass Internet-Sicherheitsmaßnahmen nicht uneinnehmbar sind. Wenn sie es für angemessen halten, ihre personenbezogenen Daten an andere Stellen zu übermitteln, wird der Nutzer über die bereitgestellten Daten, den Zweck der Datei sowie den Namen und die Adresse des Übernehmers informiert, damit er diesbezüglich seine unmissverständliche Zustimmung geben kann.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der RGPD kann der Nutzer seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung/Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Portabilität ausüben. Dazu müssen Sie sich an GRAFTON SPAIN SL, B85526093, CALLE FRANCISCO GOURIE, 107 - PLT 5, Las Palmas de Gran Canaria (35002), Las Palmas, Spanien wenden

contact@domainedumarquis.com  (+34) 928 490 380  (+34) 676 709 763

THE MANOR HOUSES HOTELS,  procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

In einigen Fällen kann das Gesetz vorschreiben, dass personenbezogene Daten an öffentliche Stellen oder andere Parteien weitergegeben werden, nur soweit dies zur Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtungen unbedingt erforderlich ist.
Die erhaltenen personenbezogenen Daten können auch an andere Unternehmen der Gruppe weitergegeben werden.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

In der Regel werden Daten innerhalb der EU gespeichert. Bei Daten, die an Dritte gesendet werden, die nicht der EU angehören, stellen wir sicher, dass diese ein ausreichendes Schutzniveau bieten, da sie über verbindliche Unternehmensregeln (BCR) verfügen.

Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Sie können Ihre Mitteilungen richten und Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage an die folgende E-Mail senden: contact@domainedumarquis.com

Gemäß den Bestimmungen der RGPD können Sie Folgendes anfordern:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können alle Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten melden.
• Recht auf Löschung und Vergessenwerden: Sie können nach Sperrung personenbezogener Daten die Löschung verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: beinhaltet die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
• Widerspruchsrecht: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten widerrufen und der weiteren Verarbeitung widersprechen.
• Recht auf Übertragbarkeit: In einigen Fällen können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten in einem strukturierten, häufig verwendeten und maschinenlesbaren Format zur Übertragung an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen anfordern.
• Recht, keinen individuellen Entscheidungen unterworfen zu werden: Sie können verlangen, dass keine Entscheidungen getroffen werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profilerstellung, beruhen und rechtliche Auswirkungen haben oder die betroffene Partei erheblich beeinträchtigen.
• In einigen Fällen kann die Anfrage abgelehnt werden, wenn Sie verlangen, dass Daten gelöscht werden, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Darüber hinaus können Sie, wenn Sie eine Beschwerde über die Datenverarbeitung haben, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.

Wer ist für die Richtigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Daten verantwortlich?

Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Richtigkeit der enthaltenen Daten, wodurch GRAFTON SPAIN SL von jeglicher diesbezüglichen Verantwortung befreit wird.

Die Nutzer garantieren und sind in jedem Fall für die Richtigkeit, Gültigkeit und Authentizität der bereitgestellten personenbezogenen Daten verantwortlich und verpflichten sich, sie ordnungsgemäß auf dem neuesten Stand zu halten.

Der Benutzer verpflichtet sich, vollständige und korrekte Informationen im Registrierungs- oder Abonnementformular anzugeben GRAFTON SPAIN SL behält sich das Recht vor, die mit den Benutzern geschlossenen vertraglichen Dienstleistungen zu beenden, wenn die angegebenen Daten falsch, unvollständig, ungenau oder nicht aktuell sind.

THE MANOR HOUSES HOTELS ,no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

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Darüber hinaus bestätigt der Nutzer, dass er über 14 Jahre alt ist und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um eine Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu erteilen.

Wie behandeln wir die personenbezogenen Daten von Minderjährigen?

Unsere Dienstleistungen richten sich grundsätzlich nicht speziell an Minderjährige. Für den Fall, dass sich einer von ihnen gemäß Artikel 8 der RGPD und Artikel 7 der LO3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) an Kinder unter vierzehn Jahren richtet, benötigt GRAFTON SPAIN SL jedoch die gültige, kostenlose, eindeutige, spezifische und informierte Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Minderjährigen. In diesem Fall wird der Ausweis oder eine andere Form der Identifizierung von der Person verlangt, die die Einwilligung erteilt.

Bei Personen über vierzehn Jahren können Daten mit Zustimmung des Benutzers verarbeitet werden, mit Ausnahme der Fälle, in denen das Gesetz die Unterstützung der Inhaber der elterlichen Verantwortung oder Vormundschaft vorschreibt.

Welche Sicherheitsmaßnahmen wenden wir an, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

THE MANOR HOUSES HOTELS, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a THE MANOR HOUSES HOTELS.

THE MANOR HOUSES HOTELS no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a THE MANOR HOUSES HOTELS, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de THE MANOR HOUSES HOTELS. Ello, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

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Kann die Datenschutzrichtlinie geändert werden?

Die Datenschutzrichtlinie kann bei Bedarf geändert werden, um den besten Service und die beste Sicherheit zu gewährleisten.

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